A moça atrás do balcão que diz Bom dia quando vê a utente? Que volta a dizer Bom dia quando a utente lhe dá a receita sem abrir a boca? Que insiste no Bom dia quando se despede da utente?
Ou...
A utente que vem de óculos de sol e fones nos ouvidos, que fala ao telemóvel com um tipo qualquer e que não está surda, é simplesmente mal-educada, porque quando a moça lhe diz que não tem, ela percebe e saca da receita em três tempos?
